Case study
From Insurance Giant to Innovation Leader
The Challenge
A new CEO found dated processes, growing customer complaints, and change-averse middle management—dangerous in a disrupted market.
360 feedback
The Transformation Journey
Phase 1
Top-Down Awakening
50 senior leaders took their first 360°—blind spots surfaced, meaningful dialogue began.
Phase 2
Management Metamorphosis
350 managers entered a structured cycle of feedback, coaching, and accountability—skeptics turned into champions.
Phase 3
Institutionalize the Lift
Now an annual intake of ~50 new leaders; transformation is “how we grow,” not “a program.”
The Secret Sauce Ingredients
Quantified impact created personal accountability—and momentum spread as teams began to thrive.
The Results That Matter
+0.4
points in managers’ engagement.
+0.6
on “trust in the future.”
Best-rated leadership initiative in company history.
« Qualintra nous accompagne depuis 3 ans dans le déploiement de notre processus de feedback 360° auprès des cadres et managers du Groupe sur l'ensemble de nos géographies. Nous apprécions leur grande flexibilité et leur force de proposition. Ils savent s'adapter à nos demandes tout en nous challengeant et respectent leurs engagements avec une qualité relationnelle exceptionnelle. Ce sont des partenaires précieux. »
Cecile Achouiantz
Directrice des ressources humaines
« Ce que j'apprécie en travaillant avec Qualintra, c'est leur double valeur ajoutée : au niveau de l'expérience collaborateur, ils facilitent grandement la gestion des enquêtes d'engagement, au niveau stratégique, leurs analyses et recommandations permettent de dévoiler avec clarté les principaux défis du capital humain. »
Stephane Blanchier
Directeur des ressources humaines
« Nous travaillons avec Qualintra depuis 2010 pour réaliser nos enquêtes d'engagement au sein de Genève Aéroport. Nous apprécions leur expérience et leur professionnalisme tant dans les phases de préparation et de déploiement que dans la présentation des résultats. »
Jessica Silberman Dunant
Directeur des ressources humaines
« Lorsque vous devez prendre le pouls de votre organisation et mieux comprendre les besoins de vos employés, il n'y a qu'un seul choix : Qualintra ! L'équipe de Qualintra est professionnelle et à l'écoute de vos besoins. Ils personnalisent le questionnaire et le mode de livraison pour vous avec une approche attentionnée et très respectueuse. »
SEC
Entreprise mondiale, secteur de la logistique
Clients
Our lasts Case studies
The Cultural Revolution That Started in the Boardroom
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Parlons de vos défis — et explorons comment le feedback peut devenir un puissant moteur de transformation et de croissance.
