Les clés d'un plan de développement réussi

Comment élaborer un plan de développement efficace ?

Notre récent Feedback à 360° l'expérience montre que l'élaboration de plans de développement efficaces est un exercice difficile. Alors, comment ? Voici quelques règles de bon sens.

Acceptez les limites de l'outil

Le 360°, via des évaluations et des commentaires ouverts, fournit des indices précieux. Les bénéficiaires doivent néanmoins avoir la possibilité de les challenger pour pouvoir les approprier et les compléter. Au-delà des enseignements à 360°, l'entretien de débriefing peut mettre en lumière d'autres domaines qui ne ressortent pas du rapport. La qualité de la restitution favorise le choix des orientations de développement pertinentes.

Des actions peu nombreuses mais précises

En termes de développement, l'abondance nuit à l'efficacité. Des actions peu nombreuses mais pertinentes et réellement mises en œuvre sont meilleures. Au-delà de 5 ou 6 actions, la vigilance est de mise pour éviter le risque de perte de concentration. Il est également important de s'assurer de l'exactitude de ces actions. Par exemple, comment améliorer la relation interne client/fournisseur sans définir d'objectifs de coopération et de feuilles de route individuelles spécifiques avec les principales parties prenantes ? Comment renforcer la délégation sans la documenter avec des formulaires indiquant la nature des tâches, les rapports attendus et les dates de livraison ?

La règle des 70, 20, 10

La tentation est grande de réduire le plan de développement à des actions de formation. Mais le modèle gagnant est 70/20/10 (70 % de situations et d'expériences vécues « sur le tas », 20 % de mentorat et de coaching, seulement 10 % de formation). Il est donc important de s'assurer que les plans de développement respectent cette règle, qui est non seulement efficace mais aussi économique (la formation peut coûter cher !).

Indicateurs de mesure

Aucun plan de développement digne de ce nom sans indicateurs précis. En répondant à la question « à quoi ressembleront les progrès ? , les bénéficiaires s'engagent à identifier les indicateurs de mesure pertinents. Ces indicateurs peuvent être quantifiés ou non : le feedback des parties prenantes peut souvent être un bon indicateur.

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