Les résultats individuels de nombreux feedback à 360° font apparaître des écarts importants de perception selon les catégories d’observateurs. Par exemple, les pairs et les collaborateurs sont généralement moins critiques que les managers directs (n+1, n+2). Ces écarts peuvent bien sûr traduire des attentes non satisfaites ou de forts niveaux d’exigence par rapport aux contributions effectivement apportées. Cependant, ils recouvrent, la plupart du temps, surtout un manque de visibilité et de « marketing » par les bénéficiaires de leurs réalisations vis-à-vis de leur hiérarchie et de leurs parties prenantes en général.

Ce manque de visibilité peut nuire à l’image et – à plus long terme – aux évolutions de carrière. Alors, comment travailler sa visibilité personnelle quand, souvent, ni notre éducation et ni notre culture ne nous y incite : « la valeur se juge aux résultats », « c’est normal de faire un bon travail », « je n’éprouve pas le besoin de faire ma publicité personnelle »…

Faire connaître ses réalisations

Comment faire rayonner ce que nous réalisons, (publications, avancement des projets, ventes, contrats signés, prestations diverses…) au-delà de notre entourage professionnel proche et sous contrainte de temps ? Comment accroître notre rayonnement vis-à-vis de parties prenantes qui peuvent exercer une influence notable sur notre activité ou notre trajectoire ?

Tout d’abord, pour accroître votre visibilité, vous pouvez construire un plan de communication personnel très simple, structuré autour de ces 4 questions : sur « l’écran radar » de qui dois-je être plus présent ? (le « qui »), que dois-je lui montrer davantage ? (le « quoi »), sous quelle forme : face à face, prise de parole renforcée dans des réunions stratégiques, mails, reporting, … (le « comment »), à quelles occasions (le « quand »), à quelle fréquence ?

La question de la fréquence ne doit pas être négligée car elle permet d’anticiper les occasions de renforcer votre visibilité et de vous assurer que votre cible sera atteinte. Reportez ensuite ces échéances dans votre agenda pour être sûr de les respecter.

S’appuyer sur son réseau

Certaines cibles peuvent être difficiles à atteindre en raison de leur position dans la hiérarchie, de leur disponibilité, de leur éloignement… Appuyez-vous sur vos contacts au sein de votre organisation et identifiez les personnes qui peuvent vous faciliter un accès à ces cibles. En premier lieu votre manager, s’il assume son rôle de coach par rapport à votre développement professionnel. Comment peut-il vous exposer davantage à certaines personnes clés ? Comment votre réseau peut-il vous faciliter une prise de rendez-vous ou vous mettre en contact directement ? Comment obtenir de vos relations qu’elles parlent de vous ou promeuvent plus largement vos réalisations ?

Choisir son moment et son sujet

Les interventions qui renforcent votre visibilité se préparent, en particulier si vous ne vous sentez pas à l’aise pour parler en public. Selon le format de la réunion, vous pouvez choisir d’intervenir spontanément ou de faire inscrire un sujet à l’ordre du jour. Si vous avez connaissance des sujets à l’avance, choisissez d’intervenir sur au moins deux sujets par une remarque ou une question pertinente. Vous pouvez les préparer tranquillement à l’avance et les « tester » au préalable auprès de votre écosystème (pairs, collègues, coachs, …). Ceci vous permettra d’en valider la pertinence et l’impact.

Cette approche présente un triple avantage : vous vous préparez, vous choisissez votre sujet, votre champs d’intervention, votre terrain, vous renforcez votre visibilité. Une question prouve votre intérêt. Partager une expérience ou une suggestion vous rend intéressant, invite à l’échange.

Se rendre intéressant ou mieux encore, indispensable

Au cours d’une mission pour le compte d’un grand cabinet de conseil anglo-saxon, j’ai eu l’occasion de travailler avec les commerciaux responsables du développement des grands comptes. Ils m’ont tous confié que leur objectif ultime consiste à être sollicité ou considéré comme un point de référence par leurs clients, d’être assuré d’être la première personne qu’ils vont contacter en cas de besoin. Pour y parvenir, la différence ne s’établit pas sur les compétences techniques (stratégie commerciale, connaissance des offres de produits ou services …). Elle repose majoritairement sur la capacité à se rendre indispensable, à demeurer présent à l’esprit d’interlocuteurs hyper sollicités et dont les agendas débordent.

Pour cela, ils passent une partie importante de leur temps à identifier les sujets qui préoccupent leurs clients et à les alimenter avec des réflexions et des idées pertinentes (articles, liens vers des articles en ligne…).

Vous pouvez appliquer ces méthodes pour renforcer votre impact et votre visibilité, qu’il s’agisse de diffuser des résultats d’études, des données de marché, des réflexions personnelles liées à leurs problématiques. En développant votre curiosité et entretenant une veille sur les tendances et les innovations, vous renforcerez votre impact et intensifierez voter rayonnement.