La génération Y : une opportunité à saisir

L'émergence de la génération Y dans les entreprises met à mal les modèles de gestion actuels. Leur approche des affaires et de la gestion ainsi que leurs attentes sur le marché du travail sont clairement différentes de celles des générations précédentes.

Il est donc important de se demander comment le comportement de cette génération devrait influencer les habitudes et les pratiques managériales. Par exemple, pouvons-nous demander à cette population de faire preuve d'efficacité, de créativité et de polyvalence dans des structures qui resteraient rigides et caractérisées par le contrôle et la hiérarchie ?

La génération Y a grandi avec la disruption d'Internet, l'accès instantané à l'information, les discussions instantanées et la navigation constante sur les réseaux sociaux. Certains concluent de manière critique que les employés de cette génération sont moins enclins à investir, moins engagés et plus volatils, changeant ainsi plus facilement d'employeur.

Les résultats des recherches empiriques de ces dernières années montrent qu'ils ont des attentes différentes qui influent sur leur engagement. Cette tendance est confirmée par les enquêtes d'engagement que nous menons depuis 20 ans dans différents secteurs d'activité.

Respect de l'expérience plutôt que du titre

Nous observons que, selon la conception du monde de cette génération, le respect s'obtient grâce à des actions et à l'expérience accomplies. Elle ne résulte pas de la position hiérarchique d'une personne ou de son intitulé de poste.

Cette génération aspire à disposer d'un environnement professionnel où les collègues partagent leur savoir-faire afin de bénéficier d'un développement personnel.

D'autre part, il est devenu fondamental pour eux de donner un véritable sens à leur travail et de comprendre ce que leur contribution apporte. Ils veulent une culture managériale juste, équitable, respectueuse et qui favorise la collaboration. De plus, une relation de concessions mutuelles avec leur organisation est ce qu'ils souhaitent.

La génération Y n'est pas prête à sacrifier sa vie privée de toute façon. Bref, ils aspirent à être autonomes, responsables et considérés comme des adultes afin de servir fièrement un objectif qui leur tient à cœur.

La flexibilité, vecteur d'engagement

Les résultats de notre les enquêtes d'engagement montrent que les entreprises qui savent faire preuve de flexibilité ont généralement des employés Y plus engagés.

Comment les entreprises peuvent-elles s'adapter pour réduire le biais générationnel généré par une mauvaise compréhension des attentes mutuelles ? Une remise en cause de la fonction managériale est essentielle. L'objectif est de renforcer et de conserver l'engagement des employés et, par le biais de la relation de cause à effet, de renforcer les performances individuelles et collectives.

Plusieurs pistes s'offrent aux managers de demain. Tout d'abord, l'appréciation des employés grâce à davantage de feedback.

En effet, cette génération est ouverte à la critique constructive et fait preuve d'un besoin d'attention, de reconnaissance et de soutien personnel et professionnel.

En revanche, en ce qui concerne les conditions de travail, les personnes de la génération Y considèrent qu'il est naturel de bénéficier d'une flexibilité quant aux heures travaillées et d'avoir la liberté de choix. L'organisation doit donc favoriser la définition et le suivi d'objectifs clairs et précis. Le » quand » et le » que » sont à définir par le responsable mais les employés souhaitent rester en charge des » comment ».

La transparence comme valeur essentielle

Lorsque les employés poursuivent un objectif qui leur semble logique, tout en ayant le pouvoir de décider de leurs actions, ils en tireront une motivation intrinsèque.

De nos jours, la transparence doit être une valeur essentielle pour l'entreprise car les employés de la génération Y évoluent dans un environnement où toutes les informations sont accessibles en un clic.

Pour conclure, un outil de mesure qui met en lumière les attentes de cette génération et évalue son engagement envers les concepts de gestion du changement créerait de nouvelles synergies. Cela leur apporterait un soutien précieux pour les aider à créer et à développer une culture d'entreprise adaptée à leurs besoins.

‍